先日、運送業の異業種交流会に参加してきました。その中で、採用サポート会社の方によるセミナーがあり、求人票や採用活動について、いくつも気づきがありました。今回は、その中でも特に印象に残った3つのポイントをまとめてみたいと思います。
目次
①仕事内容は「面接で」ではなく、求人票の段階で細かく伝える
求人広告や求人票でよくあるのが「詳細は面接で」というパターンです。しかし、これだとそもそも面接に来てもらえないというのが実情です。
求職者は、面接に行く前に「自分に合いそうか」をある程度判断したいものです。情報が少ないと、その手前で候補から外れてしまいます。
面接に来てもらうためには、面接の“前”にどれだけ情報を渡せるか。ここが、採用の入り口として大事なポイントです。
②「アットホーム」「チームワークが良い」は、エビデンスとセットで伝える
求人広告や求人票でよく見かける「アットホームな会社です」「チームワークが良い会社です」といった表現。この表現自体が悪いわけではありませんが、大事なのは“エビデンス”があるかどうかです。
言葉で具体的に伝えるのももちろん有効ですが、動画や写真といった画像も強力な手段になります。本当にチームワークが良さそうな雰囲気が伝わるか？自分がこの会社に入ったらどんな人たちと働くことになるのか？をイメージできるか？こうした“伝わる”工夫が、応募のハードルを下げてくれます。
実は、ハローワークの求人票でも最近は画像を掲載できるようになっています。せっかくの機能、使わない手はありません。
③「興味はあるけど応募はしない」を動かすには、会社見学・仕事体験
会社に興味を持ってもらえたとしても、実際に応募して面接に行くとなると、どうしても腰が重くなってしまう。これは求職者側の心理としてよくあることだそうです。
そこで有効なのが、会社見学や仕事体験の機会を設けることです。最近はスポットバイト・スポットワークといった、いわば「お試し勤務」が制度として定着しつつあります。こうした仕組みをうまく活用して、実際に働いてみてもらい、いい人材であれば正式採用につなげる、という流れも一つの手かもしれません。
会社側は、本当に自社に合う人かどうかをじっくり見極めることができます。求職者側も、実際に働く人たちの雰囲気を体感してからイメージを持って応募を決められます。お互いにとってメリットがある仕組みだと思います。
まとめ
・求人票には、面接前にできるだけ詳しい情報を載せる
・「アットホーム」「チームワーク」は、写真や動画で裏付ける
・興味を持った人を動かすには、会社見学や仕事体験を活用する
運送業界に限らず、どの業界でも通じる採用のヒントだと感じました。求人票を見直す際の参考になれば幸いです。